全世界火車鐵路資訊分享 部落格The Man in Seat 61

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全世界火車鐵路資訊分享 部落格The Man in Seat 61

一個外國人的部落格叫 The Man in Seat Sixty-One 提供了許多有用的鐵路旅遊資訊,有需要的網友不妨花點時間研究一下。在進入正題之前,我想先談談如何使用 italiarail 網路訂購義大利國鐵票並申請退回手續費 (Service Charge),這裡所指的手續費並非國際刷卡手續費,而是向線上旅行社訂購義大利國鐵所收的訂票手續費。

世界各地火車旅遊

大家應該都知道用 Expedia 線上購買旅遊產品刷卡會有外幣的刷卡手續費,不過寫信去客服就可以輕易把外幣刷卡手續費申請回來,這應該已經不是什麼大秘密。而我無意間發現的是 italiarail 的訂票手續費竟然也可以退回。其實訂購歐洲鐵路的網站不勝枚舉,我比較常用的是 Rail Europe 因為網站可以用使用中文或其他語言,且最後刷卡結帳可以選擇用新台幣、人民幣或其他貨幣,不過國際刷卡手續費還是免不了的,唯一的好處就是可以在同一個網站上購買許多不同歐洲國家的火車票,使用同一個帳戶方便管理。另外也有人使用的是 Eurail.com 訂購歐洲單國或多國火車 pass,目前該網站也可以使用簡體中文。至於義大利火車訂票系統,網路上最多人推薦的應該是 義大利國鐵 網站,目前可以使用義大利文和英文訂票,使用上應該算是挺方便的,網路上也很多訂票教學分享,使用上應該不會有什麼太大的問題,但就是站名的輸入還是需要使用大義大利文,但是你如果使用 italiarail 網站就可以直接用英文站名來購票,省去一點小困擾,但結帳時會看到一筆3.5歐元的手續費 (Service Fee),不過也不用太擔心,只要寫 email 到 seat61@italiarail.com 並把訂單號碼給他們就可以申請到退款,我日前實地操作的結果是很順利地拿到手續費退款。

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刷卡前的畫面,上面顯示加收3.5歐元手續費

刷卡完成之後我馬上寫 email 去申請退還手續費,其實內文很簡單:
“Hi,
Is it possible to refund the service fee for my booking? My booking number is XXXXXX
Thank you in advance.
Amy”

然後很快就收到對方的回覆如下:
“Hello,
Thank you for choosing ItaliaRail.
We have refunded your booking fee. Please be aware it takes about 5-7 business days for the refund to appear in your account.
Grazie,
Briana
Regards,
Briana”

然後真的隔沒幾天之後信用卡就退還了這筆3.5歐的手續費,附註一提的是不管買幾張票,只要是同個行程都只收一次手續費。至於我為什麼會發現這個祕密呢?主要是因為我正好在規劃和訂購5月份遊義大利的行程,無意間瀏覽了一個外國人的部落格叫 The Man in Seat Sixty-One,這個外國部落格介紹了幾乎 涵蓋全世界的鐵路和訂票資訊,其中還包括如何訂票比較划算或方便、車站寄物處的訊息和鐵路座位的號碼安排等,當然其中還是以歐洲鐵路資訊為最完整,如果有計畫去歐洲鐵路旅遊,不妨花點時間瀏覽一下這個全是英文文字的部落格,相信會有所收穫,而且英文也會跟著進步不少。

比方說我想知道義大利威尼斯火車站有沒有寄物處可以寄放行李,我就在 The Man in Seat Sixty-One 找到以下資訊:

Left luggage in Italy…

  • Rome Termini, Florence SMN, Turin Porta Nuova, Milan Centrale, Venice Santa Lucia, Verona Porta Nuova, Bologna Centrale, Naples Centrale all have a staffed left luggage office. (威尼斯火車站提供有員工服務的行李寄放處)
  • Opening hours are 06:00-23:00 in Rome Termini, 06:00-23:00 in Milan Centrale, 06:00-23:00 in Florence SMN, 08:00-20:00 in Turin Porta Nuova, 06:00-23:00 Venice Santa Lucia, 07:00-21:00 Verona Porta Nuova, 06:00-22:00 Bologna & 07:00-23:00 Naples Centrale. (威尼斯火車站行李寄物處的營業時間)
  • The price per bag is €6 for the first 5 hours, then €0.90 per hour for 6-12 hours, then €0.40 per hour for the thirteenth & later hours. There’s a weight limit which may or may not be enforced in practice, 20Kg per item. (行李寄放的價格計算方式)
  • Maximum length of deposit 5 days. (最長可存放時間)
  • To check left luggage opening hours & prices at these major stations, go to www.grandistazioni.it. Click ‘English’ top right, then click the relevant station on the map. Now click ‘station services’ on the left then ‘Left Luggage’ on the right. (完整資訊可查閱網站)

又比方說你想事先知道英國火車座位號碼的安排方式,你就可以到 The Man in Seat Sixty-One 去查閱座位表,這樣可以方便在訂票時選位子。

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英國火車座位表圖例 (資料來源: The Man in Seat Sixty-One)

另外在 The Man in Seat Sixty-One 裡還列出了 全歐洲的各國鐵路網站 網址和 全世界的各國鐵路網站 網址給網友參考,是個實用性值非常高的部落格,看完別人整理的資訊之後我不禁感到有些汗顏,看來我還需要更加努力才能寫出對網友更有幫助的文章。

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關於全世界1200個國際郵輪港口資訊分享可參考這一篇文章 : 《全世界1200個國際郵輪港口資訊分享》

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