到哪裡訂郵輪最便宜? 線上郵輪網站超級比一比

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到哪裡訂郵輪最便宜? 線上郵輪網站超級比一比

郵輪度假的方式在歐美已經風行多年,大概從1960年代起就有所謂的郵輪,只是當時的豪華程度可能遠不及今日的許多超大型郵輪。在台灣和東南亞知名的麗星郵輪其實歷史也不短,早在1993年就已經存在,公主號在近幾年也有很多從基隆出發的固定航程,但很可惜這些從台灣出發的郵輪很少能在各個知名的線上旅行社買到,幾乎都要透過台灣特定旅行社才能購買且價格比起許多同樣天數的地中海或加勒比海行程昂貴許多。但如果你想自己自助訂一段海外出發的郵輪之旅,其實線上旅行社是很方便的選擇,至少可以提供透明的比價機制。

那到底到哪家線上旅行社的郵輪報價最便宜呢?很多郵輪達人提供不太相同的建議,我今天就拿 Norwegian – NCL (挪威人) 9月從溫哥華出發經阿拉斯加、俄羅斯、北海道的行程來超級比一比,我的詢價日期是2018/3/24,詢價的線上旅行社網站包括我目前最常使用的 Cruisedirect,還有很多人推薦的 CRUISE.COMiCruiseVacations To Go 以及 Norwegian 官網,結果得到的價格是一致的,竟然連一分一毛都不差,除了 iCruise 無法取得即時報價要客戶直接打電話詢問,可見大家的價格還是根據官網的價格來制定的,但也並非每次都完全沒差距,魔鬼往往藏在細節裡,例如某些旅行社會提供一些 On Board Credit (船上可自由花費的金額) 來吸引客人,我甚至訂過兩次預先幫客人支付船上小費的促銷方式,不過比較大型或相同的促銷活動都是根據官網而來的,例如某段時間預訂可以送免費上網250分鐘或小孩免費等等。而且經我和網友反覆測試的結果發現,不同地區的官網甚至還會出現不同的行銷配套和手法,例如郵輪公司想吸引多點非美地區的客人,就提供更多的 On Board Credit 在亞洲或歐洲網站或是提出全程喝酒免費當做贈品,但通常要很小心接受這些天上掉下來的禮物,因為雖然酒類喝到飽免費,但是20%的小費還是得照付不誤,每天光喝酒的小費可能高達一個人$17.8美金 (以NCL為例,每家船公司收費不一),比船上的整體小費還要高,如果是19天的航程,那就得多花$338的小費,對海量的遊客來說當然很超值,但如果你只想偶爾來上一杯,那就真的不要接受這樣的贈品。

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NCL19夜跨太平洋航程圖(圖片來源: NCL 官網)
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以上資料由豌豆老公主整理提供
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資料來源: Cruisedirect 2018/3/24報價
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資料來源: Cruise.com 2018/3/24 報價
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資料來源: iCruise 2018/3/24 無法線上取得報價
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資料來源: Vacation To Go 2018/3/24 報價

這家線上旅行社的報價呈現方式很容易誤導消費者,因為它把 Brochure Price (型錄上的標價) 也放進來,然後再寫一個 You Save 的百分比給消費者,讓大家以為跟他們訂省了46% 或 56%,但其實它的價格和其他旅行社一樣並沒有特別,而且那是不是真實的船公司原本報價我也無法得知,這很類似百貨公司的行銷手法,先把訂價拉很高,然後再說促銷打個對折,這樣消費者不注意就會覺得很便宜。

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資料來源: NCL 官網 2018/3/24 報價

所以說跟哪家線上旅行社訂郵輪真的價格都差不多,主要是要介面使用方便順手,電腦計算發票金額不能加總錯誤,說出來或許大家不相信,但我就真的被算錯總金額一次,後來的email和電話往返非常曠日廢時,希望大家都不要遇上才好,我之所以後來改用 Cruisedirect 還有另一個原因就是它的線上即時通功能,曾有網友用臉書向我求救或問問題,某些我不知道答案的就直接請他們用線上即時通和 Cruisedirect 的客服人員連絡,反應的結果都是非常正面的,而且我自己也體驗過,真的回覆很即時,他們線上客服上班時間也很長,從美東早上六點到半夜都有人值班,所以很容易幫大家處理問題。

CruiseDirect

另外關於非美加居民線上訂購郵輪時比較不公平的是某些特定的船公司會被加價賣,主要原因應該就是要保護地區代理商的利益,所以大家也可以盡量挑不用加價的郵輪來購買,反正相同航線通常有多家競爭,真的沒有非誰不可,但是如果你真的很堅持非搭那家需加價的船公司,還有一個方法可以試試,找看看英國旅行社的報價,如果報的比原本非美加居民低,那就要打電話和寫 email 去下訂單了,這個經驗我也有過一次,英國的 Agent 真的很積極且 email 回覆也很迅速,所以萬一你也遇上和我同樣的困擾,我推薦英國 Cruise.co.uk

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剛剛只比較了一個郵輪行程的報價或許不夠準確,我再挑一個也是很多人有興趣的地中海郵輪來比較一下,我挑了2019/4/19從威尼斯出發的 MSC 9夜航程,會停克羅埃西亞、蒙特內哥羅 (Montenegro) 和希臘藍白小島聖托里尼 (Santorini) 等地方,應該是趟非常浪漫的旅程。

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MSC 9夜地中海航程圖 (圖片來源: Cruise.Com)

比較表如下:

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以上資料由豌豆老公主整理提供

不知大家從以上表看出什麼端倪了嗎?MSC應該也是保護當地代理商利益的船公司之一,所以從台灣無法在官網上訂購,且守規矩的大型線上旅行社也會按照規定對非美加居民加價,不過大家還是可以詳細比較各家提供的優惠再決定跟哪家線上旅行社購買,當然如果當地的代理商或旅行社可以提供一樣優惠的價格,那也可以直接和當地旅行社接洽省去大量閱讀和使用英文的恐懼。

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延伸閱讀:

  1. 《搭郵輪除了付給船公司的費用之外還有其他消費嗎 ?》
  2. 《如何選擇郵輪航線 各類郵輪航線淺談【上】》
  3. 《如何選擇郵輪航線 各類郵輪航線淺談【下】》



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