文章最後更新日期 2023-01-09
保證艙房 Guarantee Cabin 是預訂郵輪時的一種艙房選擇,無法在預訂郵輪的當下知曉艙房號碼、樓層或位置,只能知道預訂的艙等。
等到接近出發日期時,郵輪公司才會將你的艙房號碼告知,有點像買福袋或樂透的感覺,運氣好的遊客可能被升等,運氣差一點的也可能被分配到不理想的位置。
但預訂 保證艙房 的好處是價格比較便宜,所以還是有很多人願意一試。關於郵輪艙等的分類,可以參考這篇文章:郵輪艙房分類|如何挑選遊輪艙房
預訂保證艙房的理由
預訂 保證艙房 的理由其實很顯而易見,第一就是比較便宜,但是否真的划算就要各方面都權衡一下才知道了,如果為了一點點價格的差異,結果整趟航程都住在一個不理想的房間裡,其實對有些人來說會蠻遺憾的。
第二就是賭一個升等的可能性,但是這個取決於運氣和郵輪客滿的程度,不見得每次都能如願以償。
第三個理由可能是同樣艙等都已售完,郵輪公司沒法再賣有指定房號的艙房,所以只能先賣保證艙房給想參加的客戶。
根據過去的經驗,在清完尾款之前,總有些人會因故取消,那這個等級的艙房就會有空房出現了,之後再把這些空房指定給預訂保證艙房的客戶即可,有點類似航空公司 Over booking 的概念,賭的就是有人取消。

保證艙房與一般艙房的價格差異
如果沒有價格差異這項誘因,應該很少人會冒險預訂保證艙房,畢竟這是有點風險的行為,尤其是同行者中若有不熟悉的朋友,很可能造成埋怨或不被理解。
以 Cruisedirect 線上郵輪預訂網站來做個價格比較,如果選擇的是海洋和諧號 (Harmony of the Seas) 2021/11/28 出發的加勒比海7夜航程,內艙保證艙房的價格是每人$696美元 (稅前),而預訂一般內艙房的最低價格則是 $733.5


其實兩者的差異僅有$37.5美元,在這種情況下,除非你想賭的是艙房升等這個運氣,不然不建議預訂保證艙房。
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另外舉一個跟上述比較不同的例子,名人郵輪 (Celebrity Apex) 2021/10/24 出發的加勒比海4夜航程,內艙保證艙房的價格是每人$609美元 (稅前),而預訂一般內艙房的最低價格則是 $853 (稅前),兩者表面看起來差了$244, 提供了不小的價格誘因。


但你如果仔細看一下,這個一般內艙價格 $853 其實還額外包含了郵輪小費、飲料 package 和網路等等,所以保證艙房並不一定是最超值的選擇。
除非你完全不想要小費、飲料和網路等這些優惠,那這樣選擇保證艙房才算不吃虧。更多關於郵輪小費的細節,可以參考這篇文章:郵輪小費|各家郵輪公司不同的小費收取標準

保證艙房的升等
升等不一定是從內艙變成陽台艙才叫升等,有時候同屬郵輪內艙房,但分配到的位置比較好或空間比較大也算升等,所以千萬不要有錯誤的期待。
舉例來說,2020年下水的名人郵輪至極號 (Celebrity Apex) 內艙房就分成了以下幾個不同級別:
內艙級別代號 | 英文敘述 | 艙房重點摘要 |
Z | Inside Stateroom Guarantee | 內艙保證艙房 |
12 | Inside Stateroom | 181 平方呎 (約 5.09 坪) 樓層:6 ~ 11 |
11 | Deluxe Inside Stateroom | 202 平方呎 (約 5.68 坪) 樓層:7、8 |
10 | Deluxe Inside Stateroom | 202 平方呎 (約 5.68 坪) 樓層:8 ~ 11 |
09 | Deluxe Inside Stateroom | 202 平方呎 (約 5.68 坪) 樓層:9 ~ 12 |
Celebrity Apex 內艙級別
所以當你訂的是 Z艙等的保證艙房,有可能被升等為代號 09~11的內艙房,雖然同為內艙,但空間大了一些,位置也可能較好些,所以不要誤以為升等一定就是從內艙升到陽台艙或套房去了。
但因為很多人有類似的升等經驗分享,所以大家才會趨之若鶩。想知道住陽台艙的各種好處嗎?請參考這篇文章:陽台艙 VS 內艙 |選擇郵輪陽台艙的理由

如何提高升等機率
如果想試試運氣,不防從幾個方向著手:
預訂淡季郵輪
此時的乘客人數會比旺季時少一些,郵輪的空房也會比較多,所以被升等的機會相對較高。
預訂跨洋郵輪
這個道理和預訂淡季郵輪的道理是一樣的,因為跨洋郵輪搭乘的人數也是普遍較少,所以被升等的機會也會提高。
預訂外艙 Outside Cabin
預訂內艙被升等到陽台艙的機會會比外艙少一些,主要是內艙房的房間數眾多,隨便分配給你一個不同等級的內艙房也算升等了。
但反觀外艙房,外艙的房間數一般不會太多,升等到陽台艙,表面上等於只跨了一級,但內艙升等到陽台艙就足足是跨了兩級。對如何挑對艙房有興趣的朋友,可以參考這篇:挑到好艙房|什麼位置的艙房比較好呢?|避免踩雷須知
加入郵輪公司的會員
在升等的時候,會員等級較高的會比等級較低的機會大些。
舉個現實的例子,有3個人都預訂了保證艙房的內艙房,但是郵輪公司只有一間陽台艙可以給這其中一組人升等,是要給第一次搭乘的新客戶?還是給經常搭乘的老客戶呢?答案應該顯而易見。
保證艙房何時可知道房號
通常在郵輪出發前幾週到幾天的時間會通知艙房號碼,但也有聽說到了上船當日才知曉艙房號碼的。
另一個比較極端的例子是我們之前預訂 MSC 榮耀號 (Bellissima) 的時候,下訂保證艙房的同日就已經收到艙房號碼的通知。
所以保證艙房的通知日期沒有一定的規則可循,主要是看郵輪公司的作業和空房狀況。

預訂保證艙房的缺點
缺點不外乎是根本沒被升等到,或是被分配到了不喜歡的艙房或不喜歡的位置。
也可能同時多人出遊,一起都訂了保證艙房,但被分配到了郵輪上的各個角落,在船上要聯繫變得比較不方便。
其實我個人並不喜歡預訂保證艙房,主要是怕分配到的房間和想像有差距,如果僅僅只有幾十美金的差異,我大都會預定可以選擇確訂位置的艙房。
不過在台灣透過旅行社預定時,往往無法太早得知房號,尤其是團體訂房,這點和預訂保證艙房有點雷同,這最後一分鐘的驚喜和驚嚇也非我所鍾愛。

如果你是郵輪新手,歡迎閱讀這篇文章:海外「自助搭郵輪」教戰手冊|郵輪新手的十堂課,等大家累積多些經驗之後,就自然會知道保證艙房是否適合你了。
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