如何從台灣預訂郵輪
如何從台灣預訂郵輪

預訂海外郵輪 |如何從台灣預訂郵輪 |Fly Cruise

文章最後更新日期 2024-03-12

預訂海外郵輪 可以透過郵輪公司的官網、台灣有代理郵輪的旅行社、國外線上郵輪訂購平台 或是你認識的海外 Agent 等都可以。

如果你想嘗試在國外線上郵輪訂購平台上自己操作,推薦以下幾個郵輪達人們都在使用的網站給大家:

1. Cruisedirect

2. iCruise

3. Cruise.com

4. Vacations To Go

Fly Cruise VS 台灣包船

本文所指的郵輪,主要是海外出發的郵輪(Fly Cruise),就是你得搭飛機到海外去上船的郵輪,比較少能應用在台灣出發的郵輪航次。

因為台灣出發的郵輪很多都是包船性質,包船不見得能在官網或國外的平台上預訂,只能找台灣的旅行社購買。

不過2024年初的 MSC 榮耀號 是個特殊的例子,就是旅行社每趟只包了陽台艙600間房間,剩下的仍可在 國外線上郵輪訂購平台 上預訂。

所以很多人用了大概台幣1萬多的價格,就登上了人生的第一次郵輪之旅。如果你也想省錢搭郵輪,那絕對要知道這些便宜的訂購管道與方式。

如果你想知道更多 Fly Cruise 與包船的差異,可以參考這篇:台灣與海外搭郵輪的比較|包船和海外遊輪的差異

但並非付了船票後就沒有其他消費了,想知道更多可以參考這篇:郵輪上的額外消費|除了付給船公司的費用之外還有其他消費嗎 ?

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預訂海外郵輪的管道

如果你對英文不害怕或是習慣用 Google 翻譯幫忙,我蠻建議你直接使用國外的 線上郵輪訂購網站 或郵輪官網來查找郵輪,因為又即時且方便。

不需要跟真人來來回回對話,想一天查個100次也沒問題,都不用感到不好意思。

查好了之後,你可以在你習慣的平台上預訂,可以是:

1. 郵輪公司的官網

2. 台灣有代理郵輪的旅行社

3. 國外線上郵輪訂購平台

4. 你認識的海外 Agent

國外線上郵輪訂購平台

先說這個大家比較喜歡的預訂管道,也是最多郵輪達人都在使用的訂購平台:國外線上郵輪訂購平台。

以下是幾個美國知名的大平台:

1. Cruisedirect

2. iCruise

3. Cruise.com

4. Vacations To Go

這些線上平台各有擁護者,前3者都是可以直接在網路成交,也有提供線上即時客服的,例如:Cruisedirect,但須配合美國的上班時間才有線上即時通的服務。

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Cruisedirect 預訂海外郵輪

我是 Cruisedirect 的擁護者,因為除了它是我們部落格的廣告贊助商之外,我也真心覺得它的網頁設計很直覺好用,也可能是我天天在使用的關係,對我來說很上手。

但最棒的是他們的線上即時客服,不用寫 Email 等回覆,只要在線上和服務人員寫簡單英文詢問就能得到解答,答案10次有9次應該都會讓人滿意。

Cruisedirect 每年都有得到一些不同的獎項,例如2022年就是最佳郵輪預訂網站獎 (Best Cruise Booking Website)。

預訂海外郵輪 - Cruisedirect 歷年獎項
Cruisedirect 歷年獎項

此外國立海洋大學副教授,同時也是「郵輪旅遊概論 ~ 郵輪百科事典」一書的作者呂江泉老師也曾公開推薦 Cruisedirect 給上課的學員。

iCruise 預訂海外郵輪

就手機版而言,iCruise 技高一籌,也比 Cruisedirect 提供更多不同郵輪品牌的選擇。

如果你要訂的郵輪品牌在 Cruisedirect 上找不到,不防到 iCruise 上試試手氣,他們從 2004 年開始已經服務了超過75萬的客戶。

但是 iCruise 預訂時會產生2組預訂號碼,一組是 iCruise 內部的,一組是郵輪公司的,有點小困擾但問題不大。

預訂海外郵輪 - iCruise 從 2004 年起服務了 75 萬客戶
iCruise 從 2004 年起服務了 75 萬客戶

Cruise.com 預訂海外郵輪

Cruise.com 我比較少用,但也是超大的線上訂購平台,看起來是比 Cruisedirect 多一些郵輪品牌的選項,但是網頁看起來比較沒我的緣。

不過他們有個線上真人講解各家郵輪的銷售方式,可以註冊等 Email 通知,時間到了可以連結到線上認識一下各家郵輪公司,還挺有趣的,但也都是英文講解。

就算沒法及時參加也沒關係,到時候會有當天錄影回放的連結傳送到 Email 給你。

預訂海外郵輪 - Cruise.com 的線上講座預定頁面
Cruise.com 的線上講座預訂頁面

Vacations To Go 預訂海外郵輪

Vacations To Go 簡稱 VTG,是要透過真人處理最後兩哩路,就是有個外國人 Email 或打電話給你報價,當然是講英文。

Email 裡面會提供一個連結,點進去後會看到完整報價。

VTG 報價呈現方式以 Email 傳來
VTG 報價呈現方式以 Email 傳來

然後確定後還得 Email 或電話處理後續事宜,對於英文有恐懼症的人真的很怕電話突然響起。

不過 Vacations To Go 是美國最大的第三方平台,也是最多郵輪達人使用的海外平台,尤其是英文能力不錯的前輩們都愛用。

我是不太愛用 Vacations To Go,因為報價不即時,尤其還有時差的問題,有時候超便宜個價格只剩沒幾間了,等到過了一夜就都沒了。

但是他們的資料庫內容強大,我會用來協助我查找資料。

不過他們的真人服務在現代這個機器取代人工的年代顯得很珍貴,所以蠻多郵輪達人愛這種有溫度的感覺。

海外 Agent 預訂國外郵輪

通常大家會找加拿大或是美國的華人 Agent 幫忙處理預訂,有沒有提供折扣或 OBC (船上消費金)就要自己談看看了。

想了解什麼是 OBC 的話,可以參考這篇:郵輪 Onboard Credit 是什麼?|如何才能拿到免費的船上消費金 OBC?

我曾經聽說某家加拿大的華人旅行社曾經對某個社團的團員提供5%的折扣,不過後來疫情爆發就沒下文了。

至於海外 Agent,我自己也是有在用,但我用的是講英文的 Agent,所以介紹給大家可能也沒比那些線上平台更方便好用。

CruiseDirect

在郵輪公司的官網預訂郵輪

美國郵輪官網的價格,通常來說應該和 海外郵輪線上訂購平台 的價格一致,但有時候因為 海外郵輪線上訂購平台 有額外給一些 OBC (船上消費金) 或拿到團體艙房,所以有時會比官網便宜。

其實郵輪官網並不是最推薦的預訂平台,且某些郵輪公司的官網並不如第三方平台好用。

某些郵輪公司還有區域性的銷售限制,例如:公主郵輪 和 MSC 等。加上部分郵輪公司的服務並不太到位,後續有問題想要更改時往往 Email 沒人回覆,或是電話要等上老半天。

以下是網友的真實經驗分享:

網友真實經驗分享

以我對郵輪公司的認知,他們其實很希望把單子轉給各個 Agent,由 Agent 接手後續的服務,他們並不吝於將傭金給 Agent 賺。

不過很多人還是認為跟官網訂比較有保障、比較容易找到人負責或是退款會比較乾脆。

所以沒有建議你一定要跟誰訂,重點是你要覺得有信心和有能力處理,就算遇到小問題也能找到人幫忙,這才是重點。

有些人也會到美國以外的郵輪官網去預訂郵輪,例如日本或比利時官網,但除非你對那個語言有一定程度的把握,不然我還是不太建議英語系以外的郵輪官網。

道理很簡單,就是萬一需要溝通時,很難找到人幫忙,實在沒必要把開心的郵輪旅遊搞到這麼心力交瘁。

找台灣有代理郵輪的旅行社預訂

公主郵輪 在台灣有分公司,所以蠻多旅行社都可以幫忙預訂海外出發的 公主郵輪。 MSC 也有蠻多旅行社在銷售,只不過並不是每家都是代理。

跟台灣旅行社預訂海外郵輪的好處是他們能提供中文服務,如果以後真的出什麼問題,至少可以告到 旅行業品質保證協會 或是用我們所熟悉的中文吵架。

但台灣旅行社有時候可能價格不像國外那麼透明或便宜,不過也有聽說台灣旅行社或海外 Agent 針對比較高價或奢華等級的郵輪提供退傭或 OBC (船上消費金) 給客人,所以有興趣不妨多問問比較看看。

我和一些資深旅遊業的朋友聊過,他們並不專注於幫忙訂購海外郵輪,理由很簡單,就是錢少事多。

尤其是幫忙訂購廉價或清艙的郵輪時,往往賺不到錢還要負責回答從天氣、交通、船上餐飲到岸上觀光等的所有問題,實在很吃力。

但若是奢華等級的郵輪產品,其實台灣不乏人代理,畢竟那樣的產品對旅行社才比較有經濟效益。

你想了解哪些是奢華等級的郵輪嗎?請參考這篇:郵輪等級4大類|挑選適合自己的郵輪

訂郵輪的管道不少,郵輪旅遊也不像印象中那麼昂貴,但訂好郵輪只是第一步,接下來還要處理 Online Check in、安排岸上觀光和簽證等等問題,其實都沒想像中困難,只要試過一次就能得心應手了。

有興趣想多知道一點的朋友,可以參考這篇:海外「自助搭郵輪」教戰手冊|郵輪新手的十堂課

延伸閱讀:

  1. 《郵輪稅金|稅金包含哪些項目|小孩也要支付嗎?》
  2. 《乘客空間比|乘客服務人員比|挑選郵輪的隱藏版關鍵》












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