全世界火车铁路资讯分享 部落格The Man in Seat 61

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全世界火车铁路资讯分享 部落格The Man in Seat 61

一个外国人的部落格叫 The Man in Seat Sixty-One 提供了许多有用的铁路旅游资讯,有需要的网友不妨花点时间研究一下。在进入正题之前,我想先谈谈如何使用 italiarail 网路订购义大利国铁票并申请退回手续费 (Service Charge),这里所指的手续费并非国际刷卡手续费,而是向线上旅行社订购义大利国铁所收的订票手续费。

世界各地火車旅遊

大家应该都知道用 Expedia 线上购买旅游产品刷卡会有外币的刷卡手续费,不过写信去客服就可以轻易把外币刷卡手续费申请回来,这应该已经不是什么大秘密。而我无意间发现的是 italiarail 的订票手续费竟然也可以退回。其实订购欧洲铁路的网站不胜枚举,我比较常用的是 Rail Europe 因为网站可以用使用中文或其他语言,且最后刷卡结帐可以选择用新台币,人民币或其他货币,不过国际刷卡手续费还是免不了的,唯一的好处就是可以在同一个网站上购买许多不同欧洲国家的火车票,使用同一个帐户方便管理。另外也有人使用的是 Eurail.com 订购欧洲单国或多国火车 pass,目前该网站也可以使用简体中文。至于义大利火车订票系统,网路上最多人推荐的应该是 义大利国铁 网站,目前可以使用义大利文和英文订票,使用上应该算是挺方便的,网路上也很多订票教学分享,使用上应该不会有什么太大的问题,但就是站名的输入还是需要使用大义大利文,但是你如果使用 italiarail 网站就可以直接用英文站名来购票,省去一点小困扰,但结帐时会看到一笔3.5欧元的手续费 (Service Fee),不过也不用太担心,只要写 email 到 seat61@italiarail.com 并把订单号码给他们就可以申请到退款,我日前实地操作的结果是很顺利地拿到手续费退款。

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刷卡前的画面,上面显示加收3.5欧元手续费

刷卡完成之后我马上写 email 去申请退还手续费,其实内文很简单:
“Hi,
Is it possible to refund the service fee for my booking? My booking number is XXXXXX
Thank you in advance.
Amy”

然后很快就收到对方的回覆如下:
“Hello,
Thank you for choosing ItaliaRail.
We have refunded your booking fee. Please be aware it takes about 5-7 business days for the refund to appear in your account.
Grazie,
Briana
Regards,
Briana”

然后真的隔没几天之后信用卡就退还了这笔3.5欧的手续费,附注一提的是不管买几张票,只要是同个行程都只收一次手续费。至于我为什么会发现这个秘密呢?主要是因为我正好在规划和订购5月份游义大利的行程,无意间浏览了一个外国人的部落格叫 The Man in Seat Sixty-One,这个外国部落格介绍了几乎 涵盖全世界的铁路和订票资讯,其中还包括如何订票比较划算或方便、车站寄物处的讯息和铁路座位的号码安排等,当然其中还是以欧洲铁路资讯为最完整,如果有计画去欧洲铁路旅游,不妨花点时间浏览一下这个全是英文文字的部落格,相信会有所收获,而且英文也会跟着进步不少。

比方说我想知道义大利威尼斯火车站有没有寄物处可以寄放行李,我就在 The Man in Seat Sixty-One 找到以下资讯:

Left luggage in Italy…

  • Rome Termini, Florence SMN, Turin Porta Nuova, Milan Centrale, Venice Santa Lucia, Verona Porta Nuova, Bologna Centrale, Naples Centrale all have a staffed left luggage office. (威尼斯火车站提供有员工服务的行李寄放处)
  • Opening hours are 06:00-23:00 in Rome Termini, 06:00-23:00 in Milan Centrale, 06:00-23:00 in Florence SMN, 08:00-20:00 in Turin Porta Nuova, 06:00-23:00 Venice Santa Lucia, 07:00-21:00 Verona Porta Nuova, 06:00-22:00 Bologna & 07:00-23:00 Naples Centrale. (威尼斯火车站行李寄物处的营业时间)
  • The price per bag is €6 for the first 5 hours, then €0.90 per hour for 6-12 hours, then €0.40 per hour for the thirteenth & later hours. There’s a weight limit which may or may not be enforced in practice, 20Kg per item. (行李寄放的价格计算方式)
  • Maximum length of deposit 5 days. (最长可存放时间)
  • To check left luggage opening hours & prices at these major stations, go to www.grandistazioni.it. Click ‘English’ top right, then click the relevant station on the map. Now click ‘station services’ on the left then ‘Left Luggage’ on the right. (完整资讯可查阅网站)

又比方说你想事先知道英国火车座位号码的安排方式,你就可以到 The Man in Seat Sixty-One 去查阅座位表,这样可以方便在订票时选位子。

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英国火车座位表图例 (资料来源: The Man in Seat Sixty-One)

另外在 The Man in Seat Sixty-One 里还列出了 全欧洲的各国铁路网站 网址和 全世界的各国铁路网站 网址给网友参考,是个实用性值非常高的部落格,看完别人整理的资讯之后我不禁感到有些汗颜,看来我还需要更加努力才能写出对网友更有帮助的文章。

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