邮轮保险 |搭邮轮购买海外旅游平安险补充说明

邮轮保险 |搭邮轮购买海外旅游平安险补充说明


邮轮保险 其实应该就是旅行保险 (Travel Insurance) 其中的一个部分,但很多销售邮轮的网站或海外旅行社例如 Cruisedirect 等并不能贩售所谓的「邮轮保险」给非美国籍的客人,其实这是牵扯到保险公司的承保条款,多数美国保险公司并不愿承受来自海外客户的风险,或许他们评估认为有诸多不确定性和不便吧!

日前我曾写过一篇关于海外旅游平安险的文章,有兴趣的朋友可以参考一下:海外旅游平安险浅见 – 喜爱冒险挑战者不可不慎选,但其中有些资料需要更新与补充说明,所以今日才特意又多写了这篇分享给喜欢搭乘游轮旅行的朋友们。

我在2019年1月要出发前往搭乘纽澳邮轮前向 World Nomads Travel Insurance 保险公司提出一些疑问,我特意将提问与回覆在此用中文简单列出:

Q:飞机延误造成来不及在第一个港口上船,是否保险能够提供理赔呢?

A:台湾、香港和美国客户都可以得到理赔,详细的理赔要件和内容要参照投保当时的保单

也就是说保险公司会根据不同地区的投保客户给予不同的承保内容与范围,关于这点我私下询问了保险公司得知他们目前使用6家不同的承保公司,所以才能使用同一个品牌服务全球客户,但来自不同区域的客户也会得到稍微有些差异的承保范围和理赔内容,我只针对台湾、香港和美国读者做询问,若你的居住地是其他地区也可以自行向保险公司提问。

邮轮保险 - 飞机延误造成来不及在第一个港口上船,是否保险能够提供理赔呢?

Q:若因生病中断邮轮旅程,未使用完的邮轮部分可否得到理赔?例如原本10天的航程付了1000美金,但只玩了两天就生病回家了,那剩下的八天约800美金可以获得理赔吗?

A:不行,保险公司只提供让你返回船上继续旅行的费用

也就是说没用完的旅程无法向保险公司申请理赔,但是保险公司可以提供机票或其他交通工具的费用让你返回船上继续旅行

邮轮保险 - 若因生病中断邮轮旅程,未使用完的邮轮部分可否得到理赔?

Q:若因个人缘故错过上船时间,例如记错登船时间或忘了调手表,可否申请理赔?

A:不行,这应该是多此一问,有点耍白痴的感觉。

邮轮保险 - 若因个人缘故错过上船时间,例如记错登船时间或忘了调手表,可否申请理赔

Q:通常邮轮上的诊所开出的医疗收据大部分为美国地址,但事实上旅客并未至美国旅游,他们是否需要购买涵盖美国的旅游保险才能获得理赔呢?

A:不需要,我们了解这个事情所以旅客只须就他们旅游的地区投保即可

这跟我之前的理解有所出入,所以特此提问澄清,这样一来就不需多付涵盖美国的保险费用了,旅游范围包不包括美国是有3成左右的保险费价差。

郵輪保險 - World Nomads Travel Insurance
邮轮保险 - 通常邮轮上的诊所开出的医疗收据大部分为美国地址,但事实上旅客并未至美国旅游,他们是否需要购买涵盖美国的旅游保险才能获得理赔呢?

不过 World Nomads Travel Insurance 保险公司也并非全然的完美,因为目前线上投保还是需要使用英文投保,申请理赔也是线上使用英文申请,所以如果你对英文很害怕,或许还是投保国内的旅平险较为方便,只是要记得将海外医疗和医疗后送的金额拉到最大,这样万一要动用直升机海上救援或是必须在海外紧急就医时至少还有保险可以帮忙。World Nomads Travel Insurance 保险公司的另一个缺点是不承保超过66岁的旅客,所以如果你已经超过66岁,那只好寻求其他的投保管道。

CruiseDirect

World Nomads Travel Insurance 涵盖的紧急医疗后送是50万美金,紧急医疗为500万美金至无上限,我后来发现国内很多到海外登高山的社团也是买 World Nomads Travel Insurance,因为他们可能也常需要用到直升机救援,不过这些都是需要先知会保险紧急连络电话才能启动的,大家投保前还是先详细了解投保内容比较妥当,像我之前在日本就医和因台风延误渡轮行程等都有自付额100美金的规定,这或许也是需要提醒大家的地方。

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如果你是美国公民或居民,那你还有其他的保险公司可以选择,例如 Allianz Cruise InsuranceAIG GuardTravelex 等,保险是很专业的知识,我只是就我所知和经验与大家分享,说不定市面上有更好更便宜的邮轮保险存在,只是希望大家的保险都是备而不用,但近来出国发现需要动用保险的机会越来越高,也可能是年纪渐长且停留海外时间较长的缘故。

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